תקנון

מבוא -

אתר www.ravidkahlon.com (״האתר“) אשר מופעל ע"י רביד כחלון (”החברה" או על ידי באי כוחה) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת בגדי ים וחוף ("המוצר").

  • האמור בתקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד אולם הוא מתייחס גם לגברים.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • אנו מבקשים כי תקראי תקנון זה בעיון בטרם שימושך באתר, כי עצם רכישת המוצר באתר ו/או שימוש מכל סוג באתר ובשירותים המוצעים בו ו/או באמצעותו תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

רכישת המוצרים -

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
  • לשם רכישת המוצרים וקבלתם, הן באמצעות שליחתם לכתובתך או באמצעות איסוף עצמי על ידך, בהתאם לבחירתך וכאמור בתקנון זה, הנך מתבקשת בעת רכישת המוצרים לבחור את אמצעי קבלת המוצרים, את אמצעי התשלום ופרטיו ולהזין באתר את פרטייך המלאים והמדויקים, כמבוקש ממך באותה עת.
  • עליך לוודא ולבדוק בטרם ביצוע התשלום כי כל המוצרים והשירותים אשר הזמנו על ידך נכונים, טובים, במידה ובכמות הנכונה ומתאימים לכל צרכיך.
  • על מנת שהמוצרים אותם בחרת והזמנת יגיעו אליך מהר ככל הניתן וכדי שתוכלי לקבל מאתנו שירות מהיר וטוב הנך מתחייבת כי כל המידע אשר נמסר על ידך לרביד כחלון הנו שלם, מדויק, מתאים ומעודכן. את תישאי במלוא האחריות לכל נזק אשר יגרם לך ו/או לרביד כחלון ו/או לצד שלישי הנובע ממסירת פרטים לא שלמים ו/או לא מדויקים ו/או שגויים, מכל סיבה שהיא.
  • למען הסר ספק מובהר כי עד לקבלת אישור חברת כרטיס האשראי לפי העניין, על ביצוע העסקה רביד כחלון אינה מתחייבת לשמירת מחירי המוצרים ו/או מחירי משלוח המוצרים ו/או לשמור מוצרים זמינים למכירה והם יימכרו בשיטת כל הקודם זוכה.

מדיניות ביטולים והחזרות -

  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית למספר 054-2480848 או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה – Ravidkahlon@gmail.com או באמצעות מערכת הודעות באתר, עד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצרים. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושריש להשיב את את כל המוצרים אשר ביטלת וכי אלו לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש, לרביד כחלון בכתובת גולן 71 קריית מלאכי ת.ד 790 מיקוד 83122 כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוחה. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית כשתווית המוצר והתווית ההיגיינית לא הוסרו.ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
  • מובהר כי בכל מקרה של ביטול העסקה כאמור את תשלמי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום ההזמנה או 100 שח, לפי הנמוך מביניהם, למעט במקרה בו בוטלה ההזמנה על ידך עקב הפרה, פגם, או אי אספקת המוצר, שאז לא יגבה ממך דמי ביטול.
  • במקרה של טעות ו/או השמטה במחיר ו/או בתיאור המוצרים ו/או השירותים או חלקם ו/או במקרה של טעות ו/או השמטה בהזנת הנתונים בדבר מלאי המוצרים הקיים ו/או במקרה של טעות ו/או השמטה בהזנת הנתונים הנדרשים על ידך ו/או במקרה של פעילות לא חוקית מטעמך ו/או בכל מקרה של תקלת תקשורת אשר גרמה לשיבוש ו/או הפרעה ו/או השבתה, מכל סוג שהוא, בביצוע העסקה, רביד כחלון לא תשא בכל אחריות, באופן ישיר ו/או עקיף, ותהא רשאית לבטל את העסקה או חלקה ובמקרה כזה יוחזרו לך כל הכספים אשר שולמו על ידך לרביד כחלון בגין המוצרים ו/או השירותים שבוטלו ולא יגבה ממך דמי ביטול.
  • לשם מענה מהיר מצדנו בכל מקרה של תקלה במוצרים הנך מתבקשת לבדוק את כל המוצרים מיד לאחר קבלתם ולהודיע לרביד כחלון מיד וללא דיחוי תוך 24 שעות מרגע קבלת המוצר על כל תקלה, תלונה, דרישה ו/או טענה בקשר אליהם. מובהר כי אין בהודעה מצדך, ככל שתהיה, כדי להטיל אחריות כלשהי על רביד כחלון ו/או לחייב את רביד כחלון בהחלפת המוצר ו/או ביטול העסקה ו/או במתן כל הטבה אחרת וכל מקרה ייבחן לגופו.
  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוחה כבר קיבלה את המוצר לרשותה, הלקוחה תיישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

מטעמי היגיינה ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה),תשע״א 2010, סעיף 6 (9) הגבלת זכות הביטוללא ינתן החזר כספי או החזרה על בגדי ים.

אספקה ומשלוחים -

  • רביד כחלון מאפשרת לך לבחור בעת רכישת המוצרים, בהתאם להעדפתך, האם לאסוף את המוצרים שנרכשו על ידך מסטודיו רביד כחלון או האם לקבלם באמצעות משלוח לכתובתך, כפי שיפורט להלן. למען הסר ספק מובהר כי רביד כחלון תהיה רשאית בכל עת ובטרם השלמת רכישת המוצרים על ידך להפסיק ו/או להגביל את משלוח המוצרים או איסופם, כולם או חלקם, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  • במקרה בו בחרת באיסוף המוצרים באופן עצמאי יהיה עליך ליצור קשר עם הסטודיו ולוודא מתי עלייך להגיע לאסוף את ההזמנה.

יהיה עלייך להגיע להגיע לסטודיו רביד כחלון בכתובת רחוב גולן 71 קרית מלאכי עד 14 ימים ממועד הרכישה וזאת באמצעות תיאום מראש עם רביד כחלון בטלפון שמספרו 054-2480848 . איסוף המוצרים יתאפשר רק בכפוף להצגת אישור הרכישה, אשר ישלח אליך בדואר אלקטרוני לאחר רכישת המוצרים, וכן תעודת זהות או רישיון נהיגה עם תמונה של רוכש המוצרים בפני רביד כחלון בסטודיו רביד כחלון

לתשומת לבך שמירת המוצרים במסטודיו רביד כחלון לא תתאפשר לאחר 14 ימים ממועד הרכישה ומשכך רביד כחלון לא תהיה אחראית למסירת המוצרים שנרכשו בכל מקרה בו לא תגיעי במועד הנדרש לאיסוף המוצרים, כאמור לעיל, ואת עשויה שלא לקבל את המוצרים במקרה זה ולא תהיינה לך ואת מוותרת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי רביד כחלון ו/או כלפי מי מטעמה בעניין זה.

  • במקרה בו בחרת במשלוח המוצרים לכתובתך החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידה בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 14 ימי עסקים.

חשוב כי תדעי שרביד כחלון פועלת על מנת לזרז את מועד אספקת המוצרים שהזמנת מהר ככל הניתן מרגע בו השלמת את רכישת המוצרים באתר בהתאם לפרטים אותם מסרת באתר. ביצוע המשלוח ייעשה באמצעות דואר ישראל ו/או חברת שליחויות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של רביד כחלון

  • מועדי אספקת המשלוח תלויים בדואר ישראל ו/או ספק שליחויות חיצוני ו/או מי מטעמם
  • מאחר ומשלוח המוצרים מבוצע על ידי דואר ישראל ו/או ספק שליחויות חיצוני ו/או מי מטעמם ולרביד כחלון אין שליטה ויכולת פיקוח על מתן שירותי המשלוח כאמור, ברור כי רביד כחלון לא תהא אחראית בשום אופן לשירות המשלוח הניתן על ידי דואר ישראל ו/או ספק שליחויות חיצוני ו/או מי מטעמם (לרבות באופן חלקי ו/או חסר ו/או לקוי), לרבות לעניין מועד אספקת המוצרים ו/או לכל אובדן ו/או נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לכל אדם ולכל רכוש, לרבות לך ו/או למי מטעמך ו/או לרכושך, כתוצאה ו/או בקשר עם שירותי המשלוח על ידי דואר ישראל ו/או ספק שליחויות חיצוני ו/או מי מטעמם ולא תהיינה לך ואת מוותרת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי רביד כחלון ו/או כלפי מי מטעמה. יחד עם זאת חשוב כי תדעי כי אנו בסטודיו רביד כחלון נעשה כמיטב יכולתנו על מנת לפתור כל שאלה ו/או בעיה.
  • מובהר כי האחריות לקבלת המוצרים אשר נשלחו אליך חלה עליך בלבד ובכל מקרה בו המוצרים הוחזרו לרביד כחלון על ידי דואר ישראל ו/או ספק שליחויות חיצוני ו/או מי מטעמם בשל אי איסוף המוצרים ו/או סירוב לקבל ו/או במקרה בו הזנת פרטים שגויים ו/או חסרים ו/או בכל מקרה אחר שאינו תלוי ברביד כחלון את תהיי זכאית כי משלוח המוצרים ישלח אליך פעם אחת נוספת בלבד, בהתאם לבקשתך ובתוספת דמי משלוח נוספים ודמי טיפול כפי שיהיו קבועים באותה עת בתקנון זה ואין לך ולא תהיינה לך ואת מוותרת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי רביד כחלוו ו/או כלפי מי מטעמה בעניין זה.

עלויות משלוח – 

  • משלוח עד הבית – 30 .

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או איאספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

  • מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח .

שירות לקוחות -

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר נשמח לעמוד לרשותך בשעות הפעילות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 054-2480848, במייל ravidkahlon@gmail.com או בטופס צור קשר באתר

אחריות ושירות -

  • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
  • רביד כחלון ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים באחריות כלשהי, על פי כל עילה שהיא, כלפיך ו/או כלפי כל צד שלישי, במקרה של שימוש במוצר שלא בהתאם להנחיות היצרן, לרבות כיבוס המוצר שלא בהתאם להוראות היצרן, ו/או בכל מקרה של שימוש לא סביר ו/או שימוש במוצר שלא למטרה לה הוא נועד ו/או במקרה של בלאי טבעי ו/או כיוצב’.

האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

  • רביד כחלון עושה מאמצים רבים כדי להרחיב ולגוון את היצע המוצרים הנמכרים באתר ואולם מובהר כי מתן השירותים או חלקם על ידי רביד כחלון ייעשה על פי שיקול דעתה הבלעדי של רביד כחלון ללא כל התחייבות לגבי היקף ו/או אופן מתן השירותים ובכלל זה השיווק, ההפצה ו/או המכירה של המוצרים. למען הסר ספק מובהר כי רביד כחלון תהיה רשאית בכל עת להפסיק ו/או להגביל את השיווק, ההפצה ו/או המכירה של המוצרים, כולם או חלקם, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

אבטחת מידע ופרטיות -

חברת רביד כחלון רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

  • הפרטיות שלך חשובה לנו מאוד ואנו פועלים כדי לשמור עליה

החברהנוקטתבאמצעיזהירותמקובליםעלמנתלשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוחה, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין, יחד עם זאת כדי לאפשר לנו לשפר ולייעל את מתן השירותים הניתנים על ידנו, בשימושך באתר את מאשרת לרביד כחלון ו/או למי מטעמה לעשות שימוש בפרטים האישיים אשר יימסרו על ידך במהלך שימושך באתר בכפוף להוראות החוק.
  • למעט אם תודיעי לנו אחרת, הנך מאשרת לרביד כחלון ו/או למי מטעמה לשלוח לך מידע ודברי פרסומת בדבר מבצעים, מוצרים ו/או שירותים בהודעה אלקטרונית ו/או בהודעת מסר, לרבות במשלוח מסרונים, ו/או במשלוח דואר לכתובתך ו/או ובכל דרך אחרת, בין היתר, בהתאם לפרטים אשר יימסרו על ידך במהלך שימושך באתר. מובהר כי תהיי רשאית להודיע לרביד כחלון בכל עת על סירובך לקבל מידע ו/או דבר פרסומת.
  • השרת בו מאוחסן האתר מכיל אמצעים לאבטחת מידע ולמניעת חדירת בלתי מורשים תוך שימוש ב– SSL.  אולם, מובהר כי באמצעים אלו אין אבטחה מושלמת ועל כן רביד כחלון ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות, באופן ישיר ו/או עקיף, במקרה של גילוי ו/או שימוש במידע הנמסר על ידך הנובע מחדירה של בלתי מורשים ו/או ממעשים שאינם בשליטת רביד כחלון

קניין רוחני -

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של רביד כחלון

  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
  • כל זכויות היוצרים, המדגמים והקניין הרוחני מכל סוג שהוא, לרבות כל אלמנט של טקסט, תוכן, צילום, מידע, נתון, סוד מסחרי, טבלה, רישום, תרשים, תהליך, שיטת ביצוע, תכנית, תוכנת מחשב, קוד מחשב, תמונה, מודל, עיצוב, שרטוט, סימן מסחר, אמצעים ושיטות יצור, לקט של נתונים (לרבות מאגר מידע) ולקט של חלק או כל זכויות היוצרים ו/או המדגמים ו/או הקניין הרוחני כאמור, מוחשי או מופשט המופיעים באתר, שייכים באופן בלעדי לרביד כחלון. חל איסור מוחלט להעתיק, לפרסם, לבצע בפומבי, להעביר לצד שלישי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לעשות יצירה נגזרת, להשכיר ולעשות כל שימוש מסחרי או שאינו מסחרי, במישרין ו/או באמצעות אדם אחר ו/או באמצעות מכשיר, באיזה מן הזכויות האמורות לעיל באופן שאינו מורשה על פי תנאי תקנון זה ו/או על פי החוק, בלא הסכמתה המפורשת, בכתב ומראש, של רביד כחלון

הנך מצהירה כי את מבינה שכל שימוש בלתי מורשה בזכויות היוצרים ו/או בזכויות המדגמים ו/או בקניין הרוחני של רביד כחלון כאמור לעיל עלול לגרום לנזק בלתי הפיך ו/או לנזק משמעותי אשר עשוי להיות קשה לאומדן.

כללי -

  • רביד כחלון תהיה רשאית בכל עת ללא צורך בהסכמה כלשהי לשנות את חזותו של האתר וכן לשנות, לתקן, להוסיף ו/או למחוק לפי שיקול דעתה הבלעדי כל מידע ו/או מוצר ו/או מחיר ו/או שירותים הניתנים באתר, לרבות אך לא רק את תנאי תקנון זה, והיא לא תהא חייבת להודיע על כל שינוי כאמור.
  • רביד כחלון תהיה רשאית בכל עת ללא צורך בהסכמה כלשהי להציע ו/או להחליף ו/או לשנות ו/או להפסיק ו/או להסיר מבצעים, הטבות ו/או הנחות לפי שיקול דעתה הבלעדי והיא לא תהא חייבת להודיע על כל פעולה כאמור.
  • רביד כחלון תהיה רשאית בכל עת ללא צורך בהסכמה כלשהי להפסיק את פעילות האתר לאלתר או להגביל את השימוש בו לזמנים אשר ייקבעו על פי שיקול דעתה הבלעדי והיא לא תהא חייבת להודיע על כל פעולה כאמור.
  • רביד כחלון תהיה רשאית בכל עת ללא צורך בהסכמה כלשהי למנוע מכל אדם ו/או גוף לעשות שימוש באתר ו/או למנוע מכל אדם ו/או גוף את הגישה לאתר, חלקו או כולו, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי, והיא לא תהא חייבת להודיע על כל פעולה כאמור.
  • הנך מסכימה ומתחייבת לכל תנאי תקנון זה ומובן לך כי כל שינוי או תיקון בתנאים אלו או בתנאי מתנאיו או כל ויתור על זכות מזכויות רביד כחלון יהיו בני תוקף רק בהסכמתה המפורשת, בכתב ומראש של רביד כחלון.

דין וסמכות שיפוט -

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביביפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

*חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר iWebsite